Analyse comportementale
Détecter un éventuel agresseur ou braqueur
Mise en situation réelle
Entreprises et particuliers
Différentes prestations individuelles ou en groupe
Venez découvrir nos méthodes de détection...
Débriefing de situations difficiles
Retour et analyse de vos expériences
Gérer les situations de danger
Stopper vos appréhensions
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Optimiser la sécurité de votre environnement
Analyser et comprendre le comportement de la personne à risque
Contrôler la situation à risque

Gestion de la violence envers les personnels administratifs

Pour l’ensemble des personnels administratifs , le tronc commun de la formation contient :

  • Analyser les différents mécanismes de la violence
  • Mettre en place des réponses appropriées en parallèle avec votre personnalité et la situation
  • Apprendre à contrôler une situation de stress ou d’agressivité
  • Appliquer l’ensemble de l’apprentissage dans différentes mises en situations réelles
  • Débriefing de ou des situations de crise

Une orientation particulière est mise en place pour :

  • Communiquer efficacement avec ses collègues de travail dans un objectif de résolution de crise d’agressivité.
  • Savoir réévaluer d’éventuelles mesures de sécurité supplémentaires, préventives et/ou correctives adoptées.
  • Revenir sur des l’événements survenus afin d’identifier les circonstances dans lesquelles l’agression s’est déroulée et les facteurs en cause.
  • Sélectionner et appliquer le mode d’intervention verbale et psychologique le plus approprié à l’agressivité exprimée.
  • Envisager les attitudes possibles et les moyens à mettre en œuvre tant personnel, qu’institutionnel.

Des nombreux modules peuvent se greffer à cette formation en fonction de vos demandes ou de la découverte de situations spécifiques propres aux secteurs d’activités et/ou du milieu de travail.

La formation peut se dispenser en groupe ou de manière individuelle pour travailler des points spécifiques



Certificat Qualiopi

Repérer, comprendre et gérer les facteurs d’activation de la violence

Spécifique à vos besoins

Particulier ou professionnel, les formations de justesse comportementale sont spécifiques à chaque interlocuteur, tout en vous permettant d ’acquérir des compétences concernant la prévention et la gestion des situations de crise.

Pour tous les secteurs

Identifier les éléments à risque présents dans son milieu de travail.

Sélectionner et appliquer le mode d’intervention verbale et psychologique le plus approprié à l’agressivité exprimée.

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