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Analyses des comportements & attitudes

La violence se produit lorsqu’une personne tente, par un acte ou un geste, de faire usage de la force contre une autre personne.

2 axes sont alors possibles :

• cette violence est malveillante consciemment (agression, vol, cambriolage, braquage…)
• cette violence vient d’un individu hors-contrôle, qui tentait de soulager cette émotion en agissant violemment contre les personnes

Dans le cadre d’une action malveillante

L’effet de surprise est perturbateur, il faut veiller à

• contrôler la situation, évaluer la personne à risque,
• sécuriser l’environnement (la gestion des espaces, personnes et objets dangereux)
• choisir un mode de réponses adaptées.

Dans le cadre d’un individu hors-contrôle

Dépister les signes précurseurs de violence s’avère essentiel si l’on veut pouvoir maîtriser la situation et éviter l’explosion de la crise.

Certaine mécanisme annonciateur de violences sont rapidement détectables

• Anxiété, comportements perturbateurs, nervosité, language confus
• Perte de rationalité, attitudes de défiance, langage abusif, menaces, provocations

Justesse comportementale se propose de

• Repérer temps par temps la montée d’une situation de violence et connaître tous les moyens possibles pour la désamorcer à chaque phase
• Envisager les attitudes possibles et les moyens à mettre en œuvre dans l’objectif d’une prise en charge adaptée des comportements violents ou agressifs.

"Pensez avant que d’agir, et ne commencez rien sans avoir bien consulté les circonstances."
Citation chinoise